Nos Engagements

Nos engagements

À La Croquetterie, nos engagements s'articulent autour de cinq piliers essentiels : qualité nutritionnelle, maîtrise de la production, relation humaine, responsabilité, et vision durable.

01

Exigence nutritionnelle raisonnée

Nous défendons une approche raisonnée de l'alimentation animale, fondée sur la qualité, la cohérence et la sobriété des formulations. Nos recettes sont élaborées à partir d'ingrédients sélectionnés pour leur intérêt nutritionnel et leur digestibilité, au sein d'une gamme adaptée aux besoins des animaux et aux budgets de leurs propriétaires.

1

Qualité nutritionnelle raisonnée

Des aliments formulés à partir d'ingrédients sélectionnés pour leur intérêt nutritionnel, leur digestibilité et leur cohérence globale, sans surenchère ni allégations excessives.

2

Gamme adaptée aux besoins et aux budgets

Une gamme diversifiée tenant compte de l'âge, du niveau d'activité, du mode de vie et des contraintes budgétaires, tout en maintenant une exigence constante de qualité.

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Formulations cohérentes et lisibles

Des compositions élaborées avec clarté et maîtrise, en favorisant des associations d'ingrédients réfléchies et compréhensibles.

6

Sans OGM et sans colorants synthétiques

Des recettes formulées sans OGM et sans colorants synthétiques, dans le respect des cadres réglementaires applicables.

7

Approche mesurée de la conservation

Une attention particulière aux modes de conservation, en recherchant un équilibre entre sécurité sanitaire, stabilité et cohérence des formulations.

8

Sobriété nutritionnelle

Des formulations équilibrées et adaptées aux usages réels, sans enrichissement excessif ni complexité inutile.

02

Sélection et maîtrise de la production

Nous attachons une importance particulière à la sélection de nos fabricants partenaires. Ils sont choisis pour leur sérieux, leur savoir-faire, la régularité de leurs productions et leur conformité aux exigences réglementaires.

3

Sélection rigoureuse des fabricants

Une évaluation globale intégrant le sérieux, le savoir-faire, la régularité des productions et la conformité aux normes applicables.

4

Certifications des sites de production

Des fabricants disposant de certifications reconnues comme IFS ou équivalentes, attestant de standards élevés en qualité, sécurité et traçabilité.

03

Relation humaine et accompagnement

Le contact humain est au cœur de notre démarche. Nous privilégions l'échange en magasin et l'accompagnement personnalisé, afin d'aider chaque propriétaire à faire des choix éclairés, adaptés aux besoins spécifiques de son animal.

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Transparence et honnêteté

Une communication claire, factuelle et loyale, sans promesse irréaliste ni discours anxiogène.

10

Accompagnement et pédagogie

Des conseils pour aider les propriétaires à faire des choix adaptés, dans un cadre informatif et général, sans se substituer à un avis vétérinaire.

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Primauté du contact humain en magasin

L'échange en magasin considéré comme essentiel à la qualité du conseil et à la relation de confiance avec les clients.

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Adaptation individualisée

Une approche individualisée de l'alimentation, tenant compte de l'âge, de l'activité, du mode de vie et de la sensibilité propre à chaque animal.

04

Responsabilité sociale et environnementale

Nous portons une attention particulière à l'impact environnemental et humain de nos activités, à travers des choix d'emballages plus responsables, une logistique raisonnée et une vigilance constante quant au respect des conditions de travail.

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Emballages plus responsables

Des emballages intégrant, lorsque possible, des matières recyclées et conçus pour être recyclables.

14

Respect des conditions humaines de travail

Une attention particulière portée au respect des conditions de travail, tant pour nos équipes que pour nos partenaires.

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Logistique raisonnée

Une gestion raisonnée des flux, en limitant les déplacements inutiles et en optimisant les tournées.

05

Vision durable et cohérence globale

Le développement de La Croquetterie repose sur une vision de long terme. Nous donnons la possibilité à des porteurs de projet motivés et partageant nos valeurs d'ouvrir un magasin au sein du réseau, dans une logique de partenariat et de cohérence humaine.

16

Réseau fondé sur l'adhésion aux valeurs

La possibilité pour des porteurs de projet volontaires d'ouvrir un magasin, sous réserve d'une adhésion aux valeurs et engagements de l'enseigne.

17

Amélioration continue

Des produits, pratiques et engagements qui évoluent en fonction des connaissances, des retours d'expérience et des réalités du terrain.

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Cohérence globale

Une recherche d'harmonie entre nutrition, conseil, environnement, humain et développement du réseau, fondée sur le pragmatisme et l'expérience.

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